Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations personnelles des utilisateurs de notre site web Au fil des pages. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site, vous inscrivez à notre newsletter, effectuez un achat ou interagissez avec nos services :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement ( etc.).
- Informations sur l’Utilisateur : Historique d’achat, préférences, commentaires, interactions avec notre service client.
- Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, heure et date de visite, etc.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement des Commandes : Gérer et traiter vos commandes, livraisons, et paiements.
- Service Client : Répondre à vos demandes, questions, et commentaires.
- Amélioration du Site : Personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur.
- Marketing : Vous envoyer des promotions, newsletters, et autres informations marketing (avec votre consentement préalable).
- Sécurité : Protéger notre site et prévenir la fraude.
3. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de Services : Partenaires logistiques, processeurs de paiement, services de marketing, etc.
- Obligations Légales : Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale.
- Protection de nos Droits : Pour protéger et défendre nos droits et propriétés.
4. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :
- Cryptage : Utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement.
- Contrôles d’Accès : Accès limité aux informations personnelles aux seuls employés et partenaires ayant besoin de ces informations.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
- Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
- Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, ou aussi longtemps que la loi l’exige.
7. Cookies
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour :
- Fonctionnement du Site : Assurer le bon fonctionnement du site.
- Analyse : Suivre et analyser l’utilisation du site pour l’améliorer.
- Publicité : Vous montrer des publicités pertinentes.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous publierons un avis sur notre site et indiquerons la date de mise à jour en haut de la politique.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact prévu à cet effet. Contact