CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – Librairie en ligne

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services sur le site Au fil des pages (ci-après « le Site »). En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Identité du vendeur

  • Nom : Au fil des pages
  • Adresse de Correspondance : Coye-la-forêt – 60580 ( France )
  • Numéro SIRET :
  • Forme juridique :
  • Numéro d’inscription au RCS :
  • Mail : Librairiecontact@aufildespages.eu

2. Produits et Services

Le Site propose les produits suivants à la vente :

  • Livres papier : Ouvrages disponibles à la vente en format physique.
  • E-books : Livres numériques téléchargeables.
  • Produits dérivés : Produits associés à des best-sellers, tels que des marque-pages, des posters, des tote bags, etc.
  • Abonnement au club de lecture : Abonnement mensuel donnant accès à des discussions, des sélections de livres et des événements spéciaux pour les membres du club.

3. Commandes

  • 3.1 Processus de commande
    Le Client peut passer commande en ligne sur le Site en sélectionnant les produits souhaités, en remplissant ses informations de paiement et en validant la commande. La commande est considérée comme acceptée dès la réception du paiement.
  • 3.2 Disponibilité des produits
    Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client en sera informé par e-mail, et pourra choisir un remboursement ou un produit de remplacement.
  • 3.3 Modifications de commande
    Toute modification ou annulation d’une commande doit être faite avant l’expédition des produits. Une fois la commande expédiée, elle ne pourra être modifiée ou annulée.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euro. CF : Voir si TVA
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les modes de paiement acceptés sont les paiements par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le paiement est exigible à la commande.

5. Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou toute autre méthode de paiement disponible sur le Site. Le Client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

6. Livraison

  • 6.1 Délais de livraison
    Les délais de livraison pour les livres papier varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En moyenne, les commandes sont livrées dans un délai de [ A voir avec le grossiste ] jours ouvrables. Les e-books sont immédiatement disponibles à la suite de la validation du paiement.
  • 6.2 Frais de livraison
    Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille, du poids de la commande et de l’adresse de livraison. Les frais sont indiqués au moment du paiement. ( VOIR AVEC LE GROSSISTE)

7. Abonnement au Club de Lecture

  • 7.1 Fonctionnement de l’abonnement
    L’abonnement au club de lecture est mensuel et s’élève à ( PRIX ) . Il permet au Client d’accéder à des contenus exclusifs, des sélections de livres et des discussions en ligne.
  • 7.2 Résiliation de l’abonnement
    Le Client peut annuler son abonnement à tout moment via son compte utilisateur sur le Site. L’annulation prend effet à la fin du mois en cours, et l’abonnement ne sera pas renouvelé le mois suivant.
  • 7.3 Renouvellement
    L’abonnement est tacitement renouvelé chaque mois, sauf résiliation par le Client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

  • 8.1 Conditions de rétractation
    Le produit doit être retourné dans son état d’origine et ne doit pas avoir été utilisé. Les e-books ne sont pas remboursables une fois téléchargés, conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation.
  • 8.2 Modalités de retour
    Les retours doivent être effectués par le Client à l’adresse indiquée par le Vendeur ou via les instructions reçues dans un e-mail de confirmation de rétractation.

9. Retour et remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, à l’exception des livres physiques qui peuvent avoir été ouverts (à condition qu’ils ne soient pas endommagés).

Les produits retournés qui ne respectent pas ces conditions (produits endommagés, usés, ou incomplets) peuvent ne pas être remboursés, ou peuvent faire l’objet d’un remboursement partiel.

Procédure de Retour : Contactez notre service client via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande ainsi que la référence du produit. Nous vous guiderons à travers les étapes du retour. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires.

Remboursement et Échange : Une fois le produit défectueux reçu et inspecté, nous vous proposerons soit un remplacement soit un remboursement, selon votre préférence. Le remboursement sera effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Frais de retour : A voir avec le grossiste

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le Client consent à la collecte et au traitement de ses données dans le cadre de la gestion de sa commande et de l’abonnement au club de lecture.

11. Responsabilité et Garantie

Conformément aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation, nous offrons une garantie légale de conformité pour tous nos produits. Cette garantie s’applique à tout produit acheté sur notre site, qu’il s’agisse de livres physiques, de produits dérivés ou d’autres articles.

Si le produit présente un défaut, le client doit nous informer de la situation dans un délai raisonnable et nous retourner le produit conformément aux instructions de retour.

En cas de problème, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Protection des Données

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En passant commande sur notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique.

Acceptation des CGV

La validation de votre commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Contact

Pour toute question concernant nos CGV, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Loi applicable et tribunal compétent : Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir à son choix l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. Pour les litiges avec des professionnels, les tribunaux compétents seront ceux de la ville de Senlis.